В виртуальном рейтинге обслуживающих организаций лидером стало товарищество собственников жилья «Золотое кольцо»
На сайте Администрации завершился опрос по теме «Управдом», в ходе которого жителям предлагалось оценить работу управляющих компаний и ТСЖ, высказать своё мнение относительно качества обслуживания домов.
В опросе приняли участие всего 33 респондента. Соответственно, о репрезентативности выборки в данном случае говорить не приходится. Однако, подобные замеры общественного мнения, могут быть пищей для размышления как для управконтор, так и для профильного управления в сфере ЖКХ.
Опрос проводился по инициативе центра общественного контроля. Председатель лабытнангского ЦОК Игорь Усеинов, подводя итоги опроса, не скрывает, что его порадовал тот факт, что около 88% респондентов знают, кто управляет их домом. «Ещё несколько лет назад жители вовсе не задавались данным вопросом, и даже приходя жаловаться на свою управляющую организацию, далеко не всегда могли вспомнить, как она называется», — говорит Игорь Юрьевич.
В числе респондентов опроса «Управдом» лишь двое не знали свою «управляйку», ещё двоим данный вопрос попросту не интересен. Можно предположить, что у этих респондентов с качеством обслуживания домов всё в порядке. Однако на вопрос, удовлетворены ли вы деятельностью своей УК или ТСЖ, только один респондент ответил утвердительно, ещё девять «скорее удовлетворены». О неудовлетворительной работе обслуживающих организаций заявили 23 виртуальных участника опроса, т. е. порядка 70%. По мнению ответивших, причины некачественной работы управконтор кроются в отсутствии грамотных специалистов и состоянии жилищного фонда, т. е. в высоком проценте износа домов. Каждый пятый респондент считает, что «коммунальные беды» возникли по причине долгов населения. И лишь один участник опроса назвал причиной неудовлетворительного качества обслуживания жилфонда низкие тарифы.
В качестве рычага для улучшения работы управляющих компаний респонденты назвали штрафы, этот вариант выбрали 36% ответивших, на втором месте — развитие конкуренции — 27% ответивших, на третьем — общественный контроль. За этот вариант высказался каждый пятый респондент. «Общественный контроль, безусловно, действенный рычаг над деятельностью обслуживающих организаций, — говорит Игорь Усеинов. — Там, где жители активны и едины в достижении цели, там, как правило, и дома, и придомовые территории в хорошем состоянии. И там управляющие компании дорожат своей репутацией, так как опасаются, что активные жители могут от них попросту отказаться».
Игорь Юрьевич подчёркивает, с данным ответом перекликается ещё один — повышение инициативы собственников, создание советов домов. Этот вариант выбрали 15% ответивших. Таким образом, за развитие общественной инициативы высказался каждый третий респондент.
Сменить управляющую компанию готовы 90% участников он-лайн опроса! Однако 21 из них уверен, что на лабытнангском рынке коммунальных управленцев просто не из кого выбирать, ещё трое готовы сменить управконтору при условии, что этим займутся соседи.
Результатом опроса стал общественный рейтинг обслуживающих организаций. В тройку лидеров вошли: ТСЖ «Золотое кольцо», ЯмалСтройСервис и ТСЖ «Чистый город». Далее: Жилкомсервис, Арго и Городское хозяйство. Выпали из рейтинга ТСЖ «Заполярье», Стройинвесткомпания и Жилкомсервис-1, — за эти компании участники опроса не дали ни одного голоса.
